为进一步做好存款保险宣传工作,提升公众对存款保险的认知,维护银行业经营秩序和金融稳定,农发行崇礼区支行近期全面开展了存款保险宣传活动,活动由一把手负总责,三合一专员加强监督,各部门统一协调配合。
加强存款保险宣传、提高存款保险公众认知水平是存款保险制度实施的重要内容。崇礼区支行结合辖区实际情况,采取多种形式,创新宣传,确保活动取得实效:一是通过网点优势,以营业大厅为主要根据地,充分利用金融消费者教育活动已有的良好做法和实践,将存款保险宣传与金融知识普及教育紧密结合。在营业场所通过电子屏幕、发放宣传手册等方式开组宣传活动,实现对客户的精准投放,引导金融消费者全面、客观地认识存款保险。二是开展消费者权益保护宣传,制作宣传条幅,并利用led对外宣传电子显示屏连续播放、发布共促消费公平 共享数字金融等宣传口号展示活动主题,公示活动信息,营造浓厚宣传氛围。在柜台醒目位置摆放,走上街头设置宣传点,向过往人群发放宣传资料,学习宣传《消费者权益保护法》、《存款保险条例》等有关内容,通过现场发放手册以及现场讲解等形式向活动现场群众宣传相关知识,以面对面的宣传服务,调动了公众学习和掌握消费者权益知识的积极性。三是在营业室大厅放置投诉箱,告知消费者在发生纠纷或争议时,可采取投诉、调解、仲裁、诉讼等解决途径,引导消费者依法维权。
下一步,农发行崇礼区支行将扎实履行政策性银行的社会责任,将存款保险宣传工作作为重点工作持续开展,进一步提高公众自我防范的意识,切实维护广大群众的资金财产安全以及金融秩序,提高消费者风险防范意识,保护客户资金安全,增强社会和谐稳定。
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