邮储银行无锡滨湖支行遇到了一位特殊的客户

中国网middot江苏寻梅为弘扬敬老助老的传统美德，邮储银行无锡分行始终关注，关心，关爱老年人伴随着社会老龄化的发展，面对老年客户增多，老年客户理财需求增多的形势，邮储银行无锡分行紧跟国家政策和方针，不断优化老年服务，积极倡导员工在日常工作中把服务延伸到厅外，把关爱走进老年客户的心里，用真诚的服务赢得了客户的认可

最近，邮储银行无锡滨湖支行遇到了一位特殊的客户这位顾客是一位85岁的老人因为身体状况，住院不能去网点重置密码，给老人和家属造成了困难网点负责人得知此事后，立即按照服务延伸和特殊事务的要求向分行汇报，并安排专人与客户沟通，预约上门时间第二天，网点负责人和工作人员如期来到医院，耐心细致地与老人沟通，在确认实际情况和老人真实意愿后，迅速为其办理了相关业务老人银行的上门服务让我非常感动，积极配合工作人员完成拍照，签名确认等手续，最终顺利完成了业务

邮储银行无锡分行将坚持以客户为中心，服务理念，在日常工作中使用爱，热情和耐心，服务老年客户，通过狠抓服务礼仪，提升服务水准，帮助，关爱，关爱老年人，努力打造优质服务的品牌形象。