一起守“沪”“云服务”进方舱24小时在线问诊

孩子发热，视频连线手把手现场教学

张建影护士长视频指导患者运用中医小儿推拿帮助患儿退热

老人双手皮肤溃烂，医院前后方远程指导

援沪医疗队员刘欢医生初步进行了诊断，还第一时间联系医院本部皮肤科专家祁林副主任进行会诊，最后确定梅师傅的双手是因为过度使用消毒液导致原来，梅师傅在进入方舱之前，一直负责给工地上的房间消毒，每天喷洒消毒剂导致双手脱皮严重医务人员告诉梅师傅一定要保持皮肤的湿润，减少消毒液的使用，适当使用护手霜，注意维生素的补充，及时通知舱内的医生查房处理老人家好转后，打心眼里感谢湖南中医附一的医护人员

宝贝奶粉不够了，求帮助

心理咨询长达2个半小时，缓解患者焦虑

到目前为止湖南中医附一开设的抗疫云服务已经已接待患者线上咨询400多次，不仅有疾病的咨询，还包括生活的不便，物资的需求等等，心理咨询有10多次

湖南中医药大学第一附属医院援沪中医医疗队领队陈青表示:方舱内医疗救治任务繁重，患者数量大，为了确保患者的需求被听见，将方舱外轮值的医护人员组建起来，成立答疑服务小分队， 24小时在线回答患者疑问，将有效缓解舱内医护人员的工作强度，高效服务患者，让患者在方舱找到归属感。