龙光集团03380：构建美好人居践行ESG发展样本

作为一家致力于构建美好生活的城市综合服务商，龙光集团以“责任筑城，臻心建家”为品牌发展理念，深入践行绿色发展理念。一方面，通过互联网、大数据、人工智能等手段，大力推进“智慧工地”建设，在让建造施工更智能、更环保、更高效。另一方面，积极探索并推广装配式建筑和建筑信息模型技术(BIM)，在节约资源、减少污染、保护环境的同时，极大地提高了建筑效率和质量，成为绿色人居的实践者和引领者。

龙光集团最新发布的2021年《环境、社会及管治报告》，从ESG三大维度、六大议题详尽阐述了龙光集团这一年在ESG领域取得的亮眼成绩。通过这份报告，我们看到了一个以构建美好人居为决心，践行可持续发展的房企样本。

01绿色驱动产品 建筑设计助力可持续发展

为了响应国家有关政策，龙光积极研究可行的中长期减碳排放目标及制定详细方案，推出落实“双碳”目标的多项举措，成为首批响应国家“3060”目标的房企之一。

龙光将绿色、可持续发展融入企业发展战略和产品建造之中，致力于打造环保建筑，在规划和设计上加入环保节能元素。截止2021年末，龙光累积发展绿色建筑达189个，总建筑面积超过4000万平方米，其中国家绿建二星及以上项目1634万平方米。

在绿色施工方面，龙光集团在进行任何建筑工程前均会委托第三方专家评估对附近环境的影响，达到对100%项目进行环境影响评估。同时，龙光大力推广智慧工地平台落地，采用龙光“磐石云工程系统”，通过打造“制度+技术”双支撑，推动工程品质与效率双提升，实现工地环境监测数字化、可视化、智能化，自动感知环境，超标自动预警。龙光全面应用互联网、大数据及智能科技等技术，打造智慧工地，以数据赋能工程管理，既提升了协作施工效率，又保障了品质管控。

龙光积极探索并推广装配式建筑和建筑信息模型技术，在节约资源、减少污染、保护环境的同时，极大地提高了建筑效率和质量，赋能绿色美好人居。集团在2021年于36个项目采用装配式及铝模建筑技术应用，总建筑面积达910万平方米。根据深圳市建筑产业协会信息显示，深圳是全国首批装配式建筑示范城市，龙光·玖龙台作为目前深圳已建成的体量最大的装配式建筑项目，获得了行业的广泛关注和高度认可。

至此，龙光在其2021年ESG报告指出，集团在2021年度绿色建筑环保目标均已达成:2021年100%新项目满足土地出让绿色设计要求；2021年开始所有项目均满足绿色建筑一星要求。

而在2021年，龙光也开始了在绿色金融方面的探索。其根据ICMA《绿色债券原则》制定了“绿色债券框架”，并发行了首批绿色票据，总额达3亿美元，为公司提供充裕的绿色资金，以推出未来更多绿色建筑项目及现行的绿化工程。

龙光以绿色低碳及健康的建筑理念，持续深耕绿色建筑设计，在项目生命全周期中践行可持续发展战略，开领和创造全新的健康科技住宅生活体验。

02以“责任筑城，臻心建家”为使命 持续服务客户

龙光集团秉承“责任筑城，臻心建家”的发展理念，积极投身抗疫救灾，坚定履行企业社会责任，以社会公众福祉为首，发挥企业力量。

2021年新型冠疫情继续影响人们的生活，为社会和经济带来挑战。面对疫情，龙光集团切实履行企业社会责任，积极部署和落实疫情防控相关工作。早在2020年龙光已成立了疫情防控工作小组，协同旗下各业务板块，调动资源，全力参与疫情防控。

而2021年新冠疫情常态化的情况下，秉着对小区、员工、客户、业务伙伴负责，龙光智慧服务在第一时间编发了《龙光小区防疫公约》，对全国范围内在管小区制定行动计划，推出包括公共区域消毒、小区封闭化管理、积极配合各级政府部门防疫抗疫工作要求等五大有效措施打响疫情防控保卫战。

龙光集团在抗疫方面的贡献也受到了社会的认可，获得不少荣誉，包括“2021年度抗疫先锋企业”及“社会责任贡献企业奖”。

荣誉的基石是高质量的物业服务，龙光集团物业管理团队先后取得ISO9001质量管理体系、ISO14001 环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理认证。为丰富业主的业余生活，龙光在2021年度组织4025场多元化的小区文娱康乐活动，参与业主人数超261万，让居住更有温情。

不仅仅是实现自我迭代，龙光智慧服务还着眼于行业标杆引领者为己任。在2021年推出《品控管理标准化体系2.0版本》并全面落地执行，升级多业态下具体的服务量化操作指引。

在房地产行业发展新阶段，项目交付也成为重点。为保证交付质量，龙光集团在2021年举办了6场工地开放日，其中3场为在线直播，将工序、工法展示在公众视野。同时，还聘请第三方咨询单位开展了698次项目的安全风险评估。

所有的努力只为客户的满意，2021年度龙光集团总体客户交付满意度比 2020年上升了2.5分。

在报告中，龙光集团承诺未来继续致力满足社会的住房需求，支持国家房屋政策，推动城市高质量发展。

03构建ESG管理体系 实现多方共赢

2020年，龙光就专门成立了可持续发展委员会，形成由董事会、可持续发展委员会、可持续发展工作小组及各职能部门共同构成的ESG组织架构体系，不断提升可持续发展能力，推动人与自然和谐共生。

如今，龙光集团已经形成了稳健的内部控制系统，所有业务均设有内部控制流程及规章制度。每半年龙光集团会检视现行的内部控制流程及业务系统，确保其设计及执行之有效性。

企业文化也是可持续发展中重要的一环。在员工关怀与成长方面，为加强职业健康与安全，2021年集团办公室共进行166场安全风险评估。此外，龙光为所有工地及办公室员工购买安全保险并提供免费体检。

员工软实力打造企业强支撑，龙光集团关注管理层及员工的人才培训及发展。2021年，龙光集团开设了多个人才培养项目，覆盖集团所有员工，如有针对中高层管理人才培养的“聚龙班”，也有针对毕业生人才计划的“光之子”，各类培训实现年内总培训时数超过10万小时。

在完善企业内部管理的同时，龙光集团也在努力推动可持续供应链的发展。龙光关注有相同可持续发展理念的业务伙伴，至2021年12月31日，龙光于全国拥有3485家供货商，较去年上升62%，未来还会会进一步扩大对供应链的环境、社会及管治事宜的审查范围，进行严格把关。

二十大报告指出，要将“人与自然和谐共生的现代化”上升到“中国式现代化”的内涵之一，再次明确了新时代中国生态文明建设的战略任务，总基调是推动绿色发展，促进人与自然和谐共生。

现在及未来，龙光集团不断以实际行动，持续深耕绿色低碳发展，坚持企业社会责任，建立健全ESG管理体系，贯穿于项目的全生命周期，努力实现环境、社会及企业的和谐共融、可持续发展。