东航与中铁的空铁联运产品迎来全新升级

日前，东航与中铁的空铁联运产品迎来全新升级在升级之前，旅客可以通过12306APP购买的主要是基于不同舱位等级的机票，如全价机票，折扣机票等，不属于航空产品的范围，升级后，旅客可通过铁路12306APP直接购买青年专列，老年专列，小团专列等特定机票旅游产品，提高了旅客的选择权，使其享受到一站式购买机票，高铁票的便利和实惠

东航与中铁的合作始于2019年2020年8月，双方携手实现东航APP与铁路12306APP的全面系统对接飞机，高铁一站式联合订票和一单一次性付款，在全国范围内启动了中国民航和高铁销售平台的首次互联互通，启动了铁路车次号和航班信息的数据共享目前，旅客可通过铁路12306APP购买空铁联运产品，在沪，京，Xi，昆等41个枢纽城市中转，可通达600多个火车站，实现航空段与1000多个列车段的双向联运

此次产品升级的背后，是东航大力提升信息化水平，通过NDC模式与铁路12306合作取得的又一进展根据消息显示，NDC是航空零售转型的新行业数据传输标准，允许航空公司在更广泛的分销渠道上实时，准确地为客户提供产品和服务

目前，东航已通过NDC与铁路12306，银联中国银联快通，德事倍通等多业态合作伙伴实现合作东航不仅与合作伙伴共同探索空铁联运，全流程旅客服务等跨行业整合范式，还注重丰富产品内涵，增加选座，预付行李折扣等附加服务，提升贵宾室等配套产品的销售能力，为旅客打造更具吸引力的航空产品

根据消息显示，东航与中铁的合作不断深化和拓展后续，东航将通过NDC的软包装技术能力，向铁路12306输出WiFi premium，里程premium等附加服务产品，推动精准营销和精细服务再上新台阶，为旅客带来更好的出行体验