为了方便客户下班后保养车辆，这家比亚迪4S店晚2个小时下班

乘联会最新数据显示，在5月的135.4万辆汽车销量中，新能源汽车渗透率达到26.6%，自主品牌的新能源车渗透率高达51.8%。毫无疑问，汽车产业正朝着新能源方向转变，相较于燃油汽车的下滑，新能源汽车的强劲上涨趋势实属情理之中，而如今的自主品牌，更是在推动新能源汽车发展的浪潮中起到至关重要作用。

据悉，比亚迪新能源汽车5月销量突破11万辆。销量的爆发式增长，除了领先核心技术的加持，终端服务店服务水平的快速提升也是比亚迪获得车友认可的重要组成。那么，比亚迪到底还有哪些蜕变？我们打卡比亚迪海洋网杭州卓景4S店去一探究竟。

“启明星”设计语言加持，海洋网时尚升级

比亚迪海洋网4S店全新形象设计，选取了“启明星”作为核心设计语言。启明星，天亮前后，东方地平线上会看到一颗特别明亮的“晨星”，人们叫它“启明星”；启明星给人指明方向和希望，指引着我们一路向前；启明星也象征着比亚迪汽车在发展中开辟了新的道路，表达了人们对可持续发展、低碳生活、绿色环保的不弃追求。

在整体外观设计上，海洋网4S店采用浅灰色铝塑板和透明高亮玻璃搭配使用，使得整个店面时尚简约；启明星元素点缀到实体幕墙的设计中，预示着启迪希望，恒久未来；蓝色饰条的设计灵感来源于海洋蓝，穿梭在幕墙边缘实现“海天相接”，建筑更加耀眼夺目。

进入店内空间，海洋网主要采用浅灰色+海洋蓝主色调，辅以金属材质进行装饰，极大赋予科技感，加上外立面透明、高亮的全景落地玻璃，整体形象呈现出一种轻奢且柔和氛围； 展厅购车动线布局合理，内部设置海洋展示区、水吧区和视频播放区等丰富多样的功能区域，为车主提供便捷舒适环境；随处可见的海洋元素的装饰与海洋网主题交相呼应，颇具人文生活气息。

除了销售展示区，比亚迪售后服务区域也进行全新升级：售后区域采用较为柔和的木纹色为主、绿植为辅的整体搭配，营造舒服自然的视觉感官；接待区采用1对1的服务接待形式，为每一位车友提供专属服务；售后休息区针对车友实际需求进行科学布局分区——阅读区、电视区、科技体验区的分区设置互不打扰，满足不同车友的休闲时刻。

2022年全新海洋网2.0形象中依旧延续“启明星”的家族式外观，在1.0形象的基础上进行简约化、年轻化、高端化的升级处理，彰显比亚迪海洋网的低碳生活、绿色环保的产品理念。作为综合型销售网络，海洋网具有更为鲜明的新能源属性以及更加年轻的产品定位，经过革新、全面升级的海洋网展厅，能为车友提供更详尽、更贴心的购车服务。

延长营业时间，全方位贴心服务每一位车友

杭州卓景是杭州首家按照比亚迪海洋网新标准装饰新建的海洋网旗舰4S店，视觉冲击震撼，让客户更加自信选择比亚迪品牌。该店占地面积达2800㎡。门口客户停车区设有22个停车位，展示面积超800㎡，能满足同时展示海洋系多款新车的需求，售前售后服务区域宽阔，客户体验感优越。

不仅是店面形象的“硬件”全面升级，“软实力”方面，比亚迪海洋网杭州卓景4S店配备14名精英销售，历经厂家组织的铁军训练营及店端培训认证，铸造出更专业、更自信的销售服务顾问，全方位贴心服务每一位车友；店内提供一站式上牌，全程客户0操作，当天出牌；对于不方便到店的车友，卓景店每天下午4点至晚上8点特有直播赏析，为车友提供在线车辆介绍和购车疑问解答。

售后软硬件全面提升 车生活服务正式开启

放在过去，汽车4S店将车辆交付给消费者后，整个服务环节基本算是完结，而如今的比亚迪海洋网4S店，车辆交付给车主后，服务才是正式开启。比亚迪杭州卓景海洋网4S店拥有1400㎡维修车间，200㎡客户休息区和活动区 ，维修车间配备16个工位，8个举重机，1个专业的新能源维修车位，全方位的提供最专业的维修保养服务。在该店拥有的近15名专业的维护技师团队中，拥有经认证的技师4名、普通技师4名，各关键岗位均经过厂家专业培训认证，同时还配备VDS2台、电池检测仪等专业的新能源车检测设备，为车友的爱车提供最放心、安心的维修保养服务。

在车友等待期间，店内不仅能提供常备的饮料、茶、小吃等基础餐食，更有阅读区、观影区、桌上足球等休闲娱乐施舍，以满足车友在等待时的多种需求；此外，车友还能通过手机端或客休区的显示器，实时查看自己爱车在车间的维修进度和维修状态。若车友没有时间处理维修保养，比亚迪海洋网4S店还可通过比亚迪线上取送车服务，4S店可24h接收车辆，服务人员将通过线上平台反馈车辆状态和进度，无任何后顾之忧。为满足车友在工作日下班后车辆送修服务的需求，卓景店特意将营业时间延长2个小时至20:30，对于时间特别紧张的车友，卓景店开通快速保养通道，确保在40分钟以内完成车辆保养。

上述服务内容是不是很令人心动？位于萧山的杭州卓景店是否离你家又有点距离？大可不必担心，类似同等规模的比亚迪海洋网4S店杭州已经拥有10家，其中9家已建成，1家在建——一定有一家就在你家附近。

写在最后

比亚迪乘用车品牌从年初发布新LOGO，到DM-i、e平台3.0、CTB、DM-p王者混动技术相继发布，并搭载在全新产品陆续上市，加之售前售后的优质服务和用户形象塑造，车友对比亚迪品牌认可度逐年上升。从王朝系列开始，比亚迪再次推出海洋系列，产品加服务的口碑发酵，势必进一步带来比亚迪销量和品牌的快速提升，相信比亚迪会在不断响应市场发展需求的基础上，向更广阔的市场实现进一步的发展。

来源：唯电新能源社区