,最近几天,叮咚买菜APP进行了又一次版本更新,增加了追加商品功能mdash,用户可以对还未分拣的订单选择追加商品,即在运力饱和的状态下也可追加有库存的商品,极大提高了在疫情期间的购买效率。
叮咚买菜产品负责人表示,自己和很多用户在居家买菜的时候,都遇到过一个问题,那就是在从购物车到结算页的过程中,可下单的商品数量会伴随着商品库存一起减少,从而错过很多商品,而当这些商品补货上新的时候,如果运力饱和也是无法继续购买的。除了在员工成本上“下功夫”,叮咚买菜还上调了免配送费的门槛。近日,深圳地区从原先的满15元免配送费上调至28元,上海地区则上调至39元,在不同城市调整免费配送服务门槛。。
疫情期间,追加商品的需求比平时更加紧迫因此产品技术团队将这一功能的开发优先级前置,由全部处于居家状态的同事们一起在线上加班加点,用半个多月完成了新版本的开发与交付
团队的每个人本身都是用户,我们自己早上在买菜的过程中,当发现有优化空间的地方,都会提出来组织团队来研究,同时也会在各个渠道收集用户的反馈特殊时期,用户对产品的感知更强,需求和平时是不一样的叮咚买菜产品负责人说,疫情期间,解决问题的效率要非常高,对我们的考验很大,产品也还存在很大的优化空间,但我们会全力解决大家的问题
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